Gizlilik ve KVKK Politikası

GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK) POLİTİKASI

Veri Sorumlusu: KARAKÖY CNC TAKIM TEZGAHLARI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket")

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, karakoycnc.com internet sitesini kullanan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçlerine ilişkin aydınlatma yükümlülüğümüzü yerine getirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. HANGİ KİŞİSEL VERİLERİNİZİ İŞLİYORUZ?

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura kesimi için gerekli durumlarda).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri.
Finansal Bilgiler: Kredi kartı bilgileri (BDDK lisanslı ödeme kuruluşları (örn. İyzico) tarafından güvenli şekilde işlenir, Şirketimiz sunucularında saklanmaz).
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları, IP adresi ve site içi gezinme bilgileri.

2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ HANGİ AMAÇLARLA İŞLİYORUZ?

Verileriniz şu amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerinizin alınması, onaylanması ve ürün teslimatının gerçekleştirilmesi.
Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerimizin (vergi kanunları vb.) yerine getirilmesi.
Üyelik işlemlerinin yapılması ve Müşteri hesap yönetiminin sağlanması.
Satış sonrası teknik destek ve iade süreçlerinin yürütülmesi.
Açık rızanız olması halinde, yeni ürünler, fiyat düşüşleri ve kampanyalar hakkında bilgilendirme yapılması.

3. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca ve yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda;

Siparişlerin adresinize ulaşabilmesi için anlaşmalı kargo ve lojistik şirketlerine,
Ödeme altyapısının sağlanması için yetkili ödeme kuruluşlarına ve bankalara,
Mali ve yasal yükümlülüklerimizin ifası için yetkili mali müşavirlik firmalarına ve resmi makamlara aktarılabilmektedir.

4. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.

Taleplerinizi yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresimiz, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz e-posta adresiniz üzerinden info@karakoycnc.com adresine iletebilirsiniz.